Contrairement à Google, les moteurs d'IA n'annoncent pas quand ils modifient la façon dont ils sélectionnent et citent leurs sources. Ainsi, quand votre marque apparaît soudainement plus (ou moins) dans ChatGPT, Gemini ou un autre outil d'IA, il ne vous reste plus qu'à deviner : quelque chose a-t-il changé de votre côté, ou le modèle lui-même a-t-il évolué d'une manière qui affecte tout le monde ?
Le Tableau de bord de volatilité du Suivi de visibilité IA (Score de volatilité IA) répond à cette question. Chaque jour, nous posons à chaque moteur d'IA le même vaste ensemble de questions (plus de 34 000) et mesurons combien les sources qu'il cite ont changé depuis la veille. Le résultat est un score de volatilité unique par moteur.
En un coup d'œil, vous pouvez voir si un moteur a connu une journée calme et stable ou s'il a complètement réorganisé ses réponses, et si cela explique pourquoi votre marque est passée d'une mention dans la moitié des réponses à presque aucune.
En haut du tableau de bord, vous trouverez un onglet pour chaque moteur d'IA suivi : ChatGPT, AI Overviews, Gemini, Google AI Mode et Perplexity. Chaque onglet affiche le dernier score de ce moteur juste à côté de son nom, pour que vous puissiez tous les analyser avant d'en approfondir un.
La volatilité est calculée séparément pour chaque moteur, car chacun se met à jour selon son propre calendrier et se comporte différemment. Une semaine calme sur ChatGPT ne vous dit rien de ce que faisaient Gemini ou AI Mode. Vérifiez toujours le moteur qui vous intéresse vraiment.
Contrairement aux tableaux de bord Aperçu, Sources et Concurrents, il n'y a pas de filtre de plage de dates ici. Le graphique vous montre toujours, d'un coup d'œil, l'historique disponible pour ce moteur.
La sélection d'un onglet de modèle charge le graphique de ce moteur. Un graphique en courbes avec code couleur trace le score quotidien au fil du temps, avec le score actuel affiché à côté. La couleur de la ligne change selon la bande de score dans laquelle elle se situe (voir l'échelle ci-dessous), ce qui facilite le repérage des pics et des périodes calmes.
Survolez n'importe quel point de la ligne pour voir la date associée, la bande (par exemple, Plat, Agité) et son score exact.
Quand un pic coïncide avec un changement connu et significatif, survoler ce jour affiche également une courte note expliquant ce qui s'est passé. Voir l'exemple ci-dessous :
Un jour sans note reflète simplement les fluctuations normales au jour le jour (ou l'absence de fluctuation) pour ce moteur.
Accédez à Visibilité IA dans le panneau de menu de gauche et sélectionnez Volatilité.
Sélectionnez l'onglet du moteur que vous souhaitez vérifier et suivre : ChatGPT, AI Overviews, Gemini, Google AI Mode ou Perplexity.
Vérifiez le Score le plus récent et sa position sur l'échelle allant de Plat à Tempête, pour voir de combien les réponses de ce moteur ont changé lors de la journée la plus récente.
Survolez les points du graphique pour examiner des jours spécifiques, et repérez les notes d'événements de changement de modèle les jours marqués par un déploiement ou une mise à jour documentée.
Si vous essayez d'expliquer un changement dans vos propres rapports (par exemple, moins de vues par rapport au mois précédent), vérifiez la même date et le même moteur sur votre Aperçu ou votre tableau de bord Concurrents pour voir si le remaniement a aidé ou nui à votre marque.
La lecture de volatilité la plus récente sur 24 heures pour le moteur sélectionné, affichée sous la forme d'un seul nombre de 0 à 100.
Chaque score se situe dans l'une des cinq bandes :
Plat (0 à 20) : les réponses du moteur sont restées stables. Les citations de la veille s'affichent toujours aujourd'hui.
Ondulation (21 à 40) : un peu de réorganisation, une variation normale au jour le jour.
Agité (41 à 60) : les citations changent plus que d'habitude ; il vaut la peine de regarder ce qui a changé.
Houle (61 à 80) : un remaniement important, avec des gagnants et des perdants nets dans les réponses du jour.
Tempête (81 à 100) : une réécriture quasi totale des citations, généralement la signature d'une mise à jour du modèle ou de l'index.
Un score élevé n'est pas automatiquement une mauvaise nouvelle pour vous. Cela signifie simplement que le moteur a largement réorganisé ses citations. Associez-le à vos propres chiffres du Suivi de visibilité IA (Aperçu et Concurrents) pour voir si cette réorganisation a amélioré ou dégradé votre visibilité.
Chaque score repose sur un échantillon représentatif de plus de 34 000 prompts exécutés sur ce moteur, actualisé quotidiennement. En échantillonnant autant de prompts plutôt que seulement les vôtres, nous pouvons mesurer les changements réels au niveau du modèle/index, distincts de l'aléa normal (le « non-déterminisme ») inhérent à la façon dont les LLM génèrent leurs réponses.
Si votre score de visibilité, votre taux de mentions ou votre position moyenne baisse sur le Tableau de bord Aperçu, vous pouvez consulter le Tableau de bord de volatilité pour les mêmes données du moteur. S'il affiche un Score de volatilité élevé (Agité ou plus) le même jour, le changement est probablement lié à une modification plus large côté moteur, plutôt qu'à votre stratégie de contenu.
Si le moteur était stable ce jour-là, la baisse est plus probablement due à votre propre contenu ou stratégie de prompts.
Comme chaque moteur est noté séparément, vous pouvez déterminer si un changement est limité à un modèle ou s'il touche l'ensemble du secteur.
Quels moteurs d'IA le Tableau de bord de volatilité suit-il ?
ChatGPT, Google AI Overviews, Gemini, Google AI Mode et Perplexity. Chacun dans son propre onglet, avec son propre score.
À quelle fréquence le score se met-il à jour ?
Quotidiennement. L'échantillon de chaque moteur est réexécuté chaque jour, donc le score que vous voyez reflète le mouvement de citations le plus récent sur une journée complète.
Le score est-il basé sur mes propres prompts suivis ?
Non. Il repose sur un large échantillon représentatif de plus de 34 000 prompts par moteur, indépendamment des prompts spécifiques de votre projet Suivi de visibilité IA.
Un score de volatilité élevé signifie-t-il que j'ai perdu de la visibilité ?
Pas en soi. Cela signifie que le moteur a largement réorganisé ses citations ce jour-là, en mieux ou en pire. Consultez vos tableaux de bord Aperçu ou Concurrents pour le même jour afin de voir si le réarrangement a réellement aidé ou nui à votre marque.
Ai-je besoin d'un abonnement Surfer payant pour voir les scores de volatilité ?
Pas entièrement. Le tableau de bord complet des cinq moteurs d'IA dans votre projet Suivi de visibilité IA est réservé aux abonnés payants de Surfer. Sans abonnement payant, vous pouvez tout de même consulter gratuitement la volatilité quotidienne via le Surfer Pulse gratuit. La version gratuite affiche ChatGPT et Google AI Overviews. Gemini, Google AI Mode et Perplexity nécessitent un compte Surfer payant.
Que sont les notes qui s'affichent quand je survole un point du graphique ?
Ce sont des événements de changement de modèle : de brèves annotations sur les jours liés à des changements connus et documentés (déploiement de modèle, lancement de fonctionnalité, expansion de marché, etc.). Tous les jours n'en affichent pas. Un point sans note reflète simplement le mouvement normal pour ce moteur.
Que signifient les étiquettes Plat/Ondulation/Agité/Houle/Tempête ?
Ce sont les cinq bandes dans lesquelles se répartit le score de 0 à 100, du plus stable (Plat, 0 à 20) au plus perturbé (Tempête, 81 à 100). Consultez la section Métriques clés ci-dessus pour la répartition complète.
