Chez Surfer, votre Organisation est un espace de marque partagé connecté à votre abonnement Surfer : toute votre équipe peut y collaborer sous une seule offre tarifaire tout en conservant des identifiants séparés. Les Organisations vous aident à gérer l'accès, les rôles et la facturation au même endroit afin que tout le monde travaille dans le même environnement Surfer.
Le nombre de sièges dépend de l'offre à laquelle vous êtes abonné. Vous pouvez vérifier votre limite de sièges sur la Page des Membres juste au-dessus de la liste de vos membres actuels.
Cliquez sur votre icône de profil dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur l'icône Paramètres ⚙ .
Allez à Personnes.
Entrez les adresses email des utilisateurs que vous souhaitez inviter à votre organisation Surfer.
Sélectionnez les Espaces de marque auxquels ils doivent être assignés.
Sélectionnez un rôle (Admin ou Membre) pour les nouveaux utilisateurs.
Sélectionnez le bouton Envoyer l'invitation > . Cette action enverra des emails d'invitation à vos utilisateurs avec des instructions sur la façon de rejoindre votre organisation et de commencer avec Surfer.
Ouvrez l'email d'invitation de Surfer.
Cliquez sur Accepter l'invitation pour rejoindre l'organisation.
Si le bouton ne fonctionne pas, copiez et collez le lien de l'email dans votre navigateur.
Remarque : le lien d'invitation est valide pendant une semaine.
Si l'invitation ne fonctionne pas, contactez le propriétaire ou un administrateur de l'organisation pour en demander une nouvelle.
Rôle | Description d'accès | Accès à la facturation | Gestion des membres |
Membre | Peut afficher, créer, modifier et supprimer des requêtes et utiliser toutes les fonctionnalités. | ❌ | ❌ |
Admin | Toutes les autorisations des membres + peut gérer l'organisation et la facturation. | ✅ | ✅ |
Propriétaire | Accès complet à tout, y compris l'abonnement et les paiements. | ✅ | ✅ |
Les propriétaires et les administrateurs peuvent modifier les rôles sur la Page des Membres en utilisant le menu déroulant à côté de chaque utilisateur.
Puis-je supprimer un membre ?
Oui, vous pouvez supprimer un membre de la Page des Membres en cliquant sur l'icône des trois points et en sélectionnant Supprimer. Cela libérera l'une de vos sièges si vous souhaitez inviter quelqu'un d'autre.
Qui peut utiliser les Organisations ?
Tous les utilisateurs de Surfer (sur les anciennes et nouvelles offres) peuvent accéder aux Organisations. Les limites de sièges peuvent varier selon l'offre. Si vous n'êtes pas sûr, contactez le support.
Puis-je inviter des personnes en dehors de Surfer ?
Oui. Ils devront simplement créer un compte Surfer gratuit : aucune offre requise.
Puis-je rejoindre plus d'une organisation ?
Oui, tant que l'organisation dispose de sièges disponibles et que vous recevez un lien d'invitation, vous pouvez rejoindre plusieurs organisations.
Puis-je posséder plusieurs organisations ?
Non. Chaque offre Surfer ne peut avoir qu'un seul propriétaire d'organisation. Il peut y avoir plusieurs administrateurs et membres.
Puis-je avoir ma propre offre et rejoindre une autre organisation ?
Oui ! Vous pouvez basculer librement entre votre propre abonnement et toute organisation dont vous faites partie.
