Wenn Ihr Audit beim Laden steckenbleibt oder Sie eine Meldung "Oops! We couldn't get data for this query. Try again in a few minutes." sehen, lesen Sie weiter, um mögliche Ursachen und Lösungen zu finden.
Wenn Ihre Seiten geografisch eingeschränkt sind, können unsere Crawler Ihren Seiteninhalt nicht ordnungsgemäß analysieren, da sie auf regionaler Basis blockiert werden. Sie können dies überprüfen, indem Sie einen Screenshot im SERP Analyzer erstellen, um zu sehen, wie unsere Crawler Ihre Seite sehen. Von dort aus können Sie geeignete Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben. Sie können unser Support-Team bitten, einen Bot für Sie zu benennen, um dieses Problem zu beheben. Beachten Sie jedoch, dass Sie uns nicht mit IPs auf die Whitelist setzen können.
Wir empfehlen immer, Ihre Abfrage einfach mit denselben Parametern erneut auszuführen, um auszuschließen, dass das Problem nur eine gelegentliche Verzögerung ist. Wenn Ihre Abfrage länger als 10 Minuten zum Laden benötigt, wird sie höchstwahrscheinlich überhaupt nicht geladen und kann als steckengeblieben betrachtet werden. In diesem Fall müssen Sie unser Support-Team um Hilfe bei einer Rückerstattung des Nutzungslimits kontaktieren. Wenn Ihre neue Abfrage mit einem Fehler geladen wird, wird Ihr Limit automatisch erstattet, und Sie müssen möglicherweise die nächsten Schritte in diesem Artikel befolgen, um das Problem zu beheben.
Wenn eine Audit-Abfrage fehlschlägt und einen Fehler auslöst, empfehlen wir Ihnen immer, die Leistung Ihrer Seite in Lighthouse zu überprüfen. Wenn Ihre Seite zu lange zum Laden braucht, kann dies auch für den Google Bot zu langsam sein, und Lighthouse stellt Ihnen einen detaillierten Bericht dazu zur Verfügung. Wenn Ihr Lighthouse-Bericht einen Fehler zurückgibt, lange zum Laden braucht oder Ihre Seitenleistung niedrig ist, könnte dies das Problem verursachen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Web-Entwickler zu wenden.
Es ist wahrscheinlich, dass Sie diese Fehlermeldung auch erhalten, wenn Sie Marken-Keywords in Ihren Abfragen verwenden. Dies liegt daran, dass die SERPs von dieser Markendomäne dominiert oder gesättigt sein könnten. Surfer benötigt drei bis fünf eindeutige Domains in den Top Ten, um Richtlinien ordnungsgemäß zu bewerten. Daher sollten Sie möglicherweise Ihr Ziel-Keyword überdenken.
Einige URLs enthalten Skripte im Code, die Weiterleitungen erzwingen, wenn Benutzer und Bots sie aufrufen. Für normale Benutzer verursacht dies keine Probleme, aber da das Ziel unseres Bots darin besteht, Ihren Code zu crawlen und nicht nur die Seite anzuzeigen, verwirren fehlerhafte Skripte unseren Crawler, und er gibt einen fehlgeschlagenen Crawl zurück.
Dieser Fall ist ähnlich - wenn Sie fehlerhafte Skripte in Ihrem Code haben, kann unser Crawler ihn möglicherweise nicht richtig lesen. Wenn Sie sich Ihre Seite ansehen, bemerken Sie es möglicherweise nicht, aber unser Bot kann den Code möglicherweise nicht analysieren. Deshalb ist es für SEO wichtig, sicherzustellen, dass Ihr Code nicht aufgebläht ist und keine fehlerhaften Skripte enthält. Wenn Ihre Seite fehlerhaften Code enthält, sei es in regulären HTML-Tags, <script>-Tags oder sogar in strukturierten Daten, die Teil des <head> sind - Ihre Webseite könnte dadurch möglicherweise nicht crawlbar sein.
Unser Crawler kann nur eine begrenzte Zeit für das Lesen Ihres Codes aufwenden. Schließlich muss er auch Zeit haben, um Ihre Konkurrenten zu crawlen und andere Audits durchzuführen. Wenn Ihre Seite ziemlich lang und schwer ist, lange zum Laden braucht oder Sie ein unendliches Scrollen auf Ihrer Seite eingerichtet haben, könnte unserem Crawler die Zeit ausgehen. Wenn ein Audit fehlschlägt, empfehlen wir immer, Ihre Leistung in Lighthouse zu überprüfen, da Ihre Seite, wenn sie für unseren Crawler zu lange zum Laden braucht, möglicherweise auch für den Google Bot zu langsam ist. Leider haben wir derzeit keine Möglichkeit, Seiten mit unendlichem Scrollen zu prüfen, aber Sie können immer unseren Content Editor als Workaround nutzen.
Unser Crawler verwendet einen Ad Block beim Crawlen von Seiten und einige Elemente auf Ihrer Seite; zum Beispiel können Pop-ups unseren Ad Blocker auslösen, und als Ergebnis könnte Ihr Audit fehlschlagen.
Nehmen wir an, Ihre Seite zeigt ein Willkommens-Pop-up für Besucher an und löst dann eine Umleitung auf Ihrer Seite aus. Da unser Crawler sich als regulärer Besucher ausgibt, wird beim Besuch Ihrer Seite auch eine Umleitung ausgelöst. Dadurch wird unser Crawler verwirrt und gibt ein fehlgeschlagenes Audit zurück. Als ersten Schritt empfehlen wir Ihnen, Ihre Seite zu öffnen und zu überprüfen, was passiert, wenn Sie sie als normaler Besucher besuchen.
