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Je ne trouve pas une sauvegarde spécifique dans l'historique des versions

Découvrez ce qu'il faut faire quand vous ne trouvez pas une sauvegarde du Content Editor et comment restaurer votre travail.

Si vous ne trouvez pas une sauvegarde spécifique de Content Editor, ne vous inquiétez pas. Il y a deux actions que nous pouvons entreprendre :

  1. Nous sauvegardons vos brouillons dans notre base de données en ligne et les cookies de votre navigateur. Si un brouillon est manquant, veuillez essayer de l'ouvrir à partir de l'appareil/machine et du navigateur que vous aviez utilisés précédemment pour le modifier.

  2. Si vous avez perdu votre contenu écrit, contactez-nous via le chat ou par email ([email protected]).

    Ce dont nous aurons besoin de votre part pour restaurer votre contenu : Veuillez joindre l'adresse URL du Content Editor en question, et mentionner le nombre approximatif de mots et/ou l'heure à laquelle vous avez terminé la modification (GMT+0).

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Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous ! Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à Surfer à [email protected] ou via le chat en direct en sélectionnant l'icône dans le coin inférieur droit.

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