Wenn das Dropdown-Menü mit den Surfer Loading-Optionen nicht angezeigt wird, wenn Sie auf das Erweiterungssymbol klicken:
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Erweiterung installiert haben und auf die richtige klicken - Keyword Surfer und Google Docs Extension haben ähnliche Symbole, daher ist es leicht, sie zu verwechseln, wenn Sie nicht mit unseren Tools vertraut sind.
Stellen Sie sicher, dass Sie auf das Symbol klicken, während Sie sich auf Ihrer Google Document-Seite befinden - andernfalls wird statt des Panels ein Fenster für Berechtigungen und Verwaltung angezeigt
Wenn Ihre Seitenleiste geladen wird, aber völlig leer ist, wird das Problem höchstwahrscheinlich dadurch verursacht, dass Cookies von Drittanbietern im Browser nicht zugelassen sind.
Bitte überprüfen Sie, ob diese aktiviert sind, und falls nicht, folgen Sie den Anweisungen, die Sie hier unter Cookies zulassen oder blockieren finden.
Wenn Sie die Erweiterung gerade heruntergeladen haben und auf Probleme gestoßen sind, kann das Schließen von Chrome und das erneute Öffnen alle Probleme lösen, mit denen Sie konfrontiert sind. (Es ist erstaunlich, wie oft das Ausschalten und Wiedereinschalten funktioniert!).
Benötigen Sie Hilfe? Keine Sorge! Sie können uns unter [email protected] kontaktieren oder über den Live-Chat, indem Sie auf das Symbol in der unteren rechten Ecke klicken.
